张瑞:风雨无阻奔忙派送路


来源: 云南网

7月7日,小暑,连日阴雨的昆明终于放晴。跟平常的每一天一样,早晨8时,快递小哥张瑞准时到达位于羊仙坡的中通快递货场。拉上分拣好的快递,迎着朝阳,穿街过巷,前往自己负责的圆通街片区派件。

20岁的张瑞来自曲靖,中等身材,皮肤黑里透红,戴着一副近视眼镜,笑起来很阳光。虽然入行不到半年,他对这个职业的辛苦已深有体会。

“这两天快递不多,今早送了80多件。”因为天气给力,7日早晨的派件很顺利。10时30分左右,张瑞已送完上午时段的包裹返回位于华山街道北仓坡的中通公司门店。“最近雨水多,快递不好送……快递员最怕下雨了。”这位小哥感慨地说。

每天的派件工作分三段,早上8时、中午12时和下午3时,分三次拿货。张瑞回想起刚开始送快递时,因为不熟悉路线、缺乏经验,早上8时段的活要送到中午1时才能送完。慢慢地,边送边总结经验,他学会了理货、规划路线,掌握了一些提高派件效率的技巧,送得越来越得心应手。

“送快递首要的是细心,否则,容易送错或弄丢包裹……”刚开始派件的头两个月,晚上10时多还有客户打电话来找快递。有一次张瑞明明把快递送到了,结果客户没找到,后来才发现是自己把门牌号搞错了,北仓坡22号送到了24号。“不细心的结果,可能就是被投诉、造成损失。”送快递还要有体力。整理包裹、搬运货物,一天来来回回骑着电动车跑很多趟,这些都是体力活。虽然现在的包裹大多是放门卫、寄存柜里,但如果客户要求送货到家都必须满足,有些大件要爬楼扛上去,没点体力是干不了的。

送快递的生活充满酸甜苦辣。没有休息日,顶风冒雨都要派送,自己负责的片区当天必须送完。有时还在理件,客户催单的电话就来了。有些客户接了电话说马上来取件,结果站在小区门口左等右等都不来。有些客户地址没写清,打电话不接,送不出去的件只好又拉回。张瑞说,他接触到的客户大多都挺友好的,接过快递会说声“谢谢”,就是这简简单单的两个字,让疲惫化为暖意。

张瑞的微信签名是:过了年少无知的年纪,该自己努力养活自己。送一份快递只有7毛钱,每天派送200来件,风里来雨里去,一月下来收入仅有3000多元。快递员是一份最普通又特别需要吃苦耐劳的职业,虽然每天风尘仆仆、忙忙碌碌,但年轻的张瑞脸上常常挂着乐观的笑容。

因为父母也来到了昆明,华灯初上,辛苦送完快递,回到温暖小家,吃上热乎乎的晚饭,是奔波一天之后张瑞的幸福时刻。

劳动者说:

踏踏实实送好每一份快递,把客户期盼的那份美好和幸福及时送达。

云南网记者 杨丽坤 摄影报道



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