商场“抽奖套路”为何还未禁绝?

来源:北京青年报

不少消费者在商场购物时,都曾收到过珠宝店发放的免费礼品券,领取毛巾、牙刷等小礼品还能免费抽奖,“恰巧”运气爆棚抽中大奖,掏几百元就能买走“高档”玉石珠宝。殊不知,这种抽奖模式背后有可能是商家精心设计的骗局。(3月24日《新华每日电讯》)

如果消费者以为自己真幸运,那么就上了商家的“钩”。所谓的“大奖”实则是人人有份,而消费者只需“1折”就能买到的号称价值数千元、数万元的玉石珠宝,实则是品级很低的廉价物,根本不值这个价码。这种利用“抽奖”“刮奖”等促销手段引诱消费者购买“高价值”商品的骗局,已经构成消费欺诈,过去几年在全国各地频频上演,珠宝玉器店、工艺礼品店是“重灾区”。

早在2018年的央视3·15晚会上,就公开曝光过商场“抽奖套路”骗局。经过培训且深谙骗人套路的销售人员,会控制整个抽奖环节,每天都会处心积虑“安排”几十个客户抽到一等奖。通过调换奖券等隐秘方式,销售人员让消费者抽到一等奖,并靠临场的夸张表演让消费者相信自己很幸运,进而花钱购买所谓的“珠宝奖品”。消费者买到的“幸运大奖”,实则是骗子有意包装的劣质品。骗子利用消费者“捡便宜”“撞大运”的侥幸心理,借机收割一把“智商税”。

这类被媒体多次曝光、经有关部门多次整顿的“抽奖套路”已是广为人知的骗局,但为何还依然顽强地在各地商超继续公开行骗?部分原因是这些“抽奖套路”主要开设在大商场内,或者旅游景点的商业区内,跟商超、景区有直接利益关系。而且又常常用商超购物小票、优惠券、门票等作为抽奖道具,容易让消费者误以为是商超、景区举行的抽奖活动。

可见,“抽奖套路”之所以未能禁绝,除了骗局本身具有隐秘性、迷惑性之外,也跟商超、景区的庇护分不开。这些商家缴纳了租金、扣点、管理费等,与商超、景区形成了利益共同体,后者明知这是骗局,却始终无法下决心驱赶。因此,监管部门在打击“抽奖套路”时,还要明确商超、景区等不得容纳此类商家,否则将承担连带责任,一同向消费者赔偿损失,并处以高额罚款,以根除其生存土壤。  (王桂霞)


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